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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:5 In occasione di un acquisto ho avuto il Piacere di esser seguito e consigliato dalla Gentile e Professionale Sigra Catia.
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0 Avete già votato! Voto:1 PESSIMA GESTIONE E PESSIMA TUTELA DEL CONSUMATORE!
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0 Avete già votato! Voto:2 Ampia offerta di prodotti tecnologici… ben esposti…gli addetti ai vari reparti sono disponibili e competenti nella presentazione dei prodotti esposti… tuttavia non ho gradito l’atteggiamento “per nulla professionale” delle addette al settore box informazioni e restituzione merce. L’impiegata mi ha rivolto la sua attenzione facendomi iniziare l’esposizione della richiesta di informazioni (dovevo acquistare un pc Lap Top ed un telefono cellulare) quindi si è rivolta ad una sua collega che le parlava da dietro, dalla zona casse e se ne è andata piantandomi in asso… ignorandomi del tutto e senza fornirmi le indicazioni richieste. Quindi è entrata nel box (per sostituirla) la collega che poco prima le parlava dalle casse. Quest’ultima ha continuato a parlare ad alta voce con l’altra cassiera (lamentandosi delle condizioni in cui lavoravano) anche lei ha ignorato me ed un’altra cliente che si era avvicinata al box inf...
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0 Avete già votato! Voto:1 Mi sono recata con la mia famiglia presso il punto vendita per fare un acquisto importante e approfittare della promozione in corso relativa alle gift card in base a quanto spendevi, peccato a nessun addetto vendita fosse chiara la promozione, abbiamo più volte chiesto se la Nintendo Switch rientrasse e nessuno ha dato risposta negativa… Peccato che alla cassa poi abbiamo avuto la sorpresa… A quanto pare i commessi sono più interessati a raccontare i propri avvenimenti personali ( divorzi, regali ai figli ) ai clienti invece di investire il proprio tempo per leggere un regolamento e spiegarlo con professionalità e trasparenza…Se dovessi definire con una sola parola la mia esperienza sceglierei TRUFFA!
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0 Avete già votato! Voto:1 Compro uno smartwatch, si rompe dopo 4 giorni.
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!Massimo
Attenta, Precisa, Premurosa.
Ha gestito al meglio con empatia i miei 2 acquisti.
Complimenti!!!
Giulia
Ho acquistato presso questo punto vendita uno smartwatch come regalo per mio papà.
Al momento dell’acquisto, come sono solita fare quando compro un regalo, chiedo quanti giorni ci sono a disposizione per eventuali cambi o eventuali difetti del prodotto: mi rispondono 14 giorni (perfetto, io avrei dovuto consegnare il regalo dopo 12 giorni).
Ieri consegno il regalo a mio papà e non appena apriamo scatola notiamo lo schermo scalfito da due righette.
Oggi mi precipito in negozio, dove trovo il responsabile, un certo Giuliano, che mi nega il cambio del prodotto in quando a sua detta “è impossibile che lo schermo fosse già così, perché non è mai successo prima” (affermazione totalmente senza senso e priva di logica) e che sicuramente era stato fatto cadere (quindi ha accusato me).
Ovviamente il prodotto non è mai stato fatto cadere né tantomeno utilizzato!
Non è stato possibile avere una conversazione costruttiva né raggiu...
Maurizio
erika
Aggiornamento dopo 6 giorni dalla pubblicazione….
In data odierna a seguito di una recensione negativa, sono stata contattata dal direttore del punto vendita del vostro negozio del Le Gru, il quale con fare saccente sosteneva di aver ragione senza neppur dare il...
Jacopo
Torno e gentilmente me lo cambiano, mi danno lo stesso con la pellicola già installata (che non volevo) chiedo se si può togliere e mi dicono di no.
15€ nel cesso (Amazon 2€) di pellicola garantita a vita, pago, scazzato ma pago e poi mi dice
“ogni volta che vuole cambiarla sono 5€..”
“Scusa ma non era garantita a vita?”
“Eh guardi io devo dirglielo sono 5€ ogni volta”
In foto la loro super pellicola “garantita a vita”
Ed io dovrei ancora pagarvi per una pellicola di qualità così eccelsa?