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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:1 ATTENZIONE TRUFFATORI!
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0 Avete già votato! Voto:1 MI HANNO TRUFFATO
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0 Avete già votato! Voto:4 Ho soggiornato in quest hotel2 volte per tre /quattro notti nulla da dire sulla pulizia ,sull accoglienza sul servizio di portierato ,sulla posizione forse è dico forse un po caro rispetto a qualcun altro Io vado a Torino 1 volta al mese e faccio un piccolo confronto però va bene così
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0 Avete già votato! Voto:4 Situato in una posizione comodissima, l’hotel è stato oltre le aspettative. Camera piccola ma confortevole, pulitissima e un letto comodo che ci ha garantito riposo e tranquillità, circondati da quadri e altre opere d’arte. Consigliatissimo!
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0 Avete già votato! Voto:5 Hotel situato in posizione strategica (davanti alla metro) e centralissimo ci si muove tranquillamente a piedi. Personale cortese e disponibile. Camere modeste ma pulite. Zona tranquilla. Ci tornerò sicuramente!!!
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!martina
Questo Marzo ho preso una camera presso Eco Art Hotel tramite il portale di prenotazione Hotel Gift.
MEZZ’ORA PRIMA di arrivare mandano un messaggio dicendo che la compagnia non ha saldato il pagamento della camera perciò bisogna rifare il saldo per intero.
Il motivo è che stanno avendo problemi con Expedia e che non ricevono questi saldi da dicembre.
Allora:
1) Non ho prenotato con Expedia ma con Hotel Gift e loro cercano di convincermi ripetutamente che sia Expedia il problema e fanno finta di non capire.
2) Se la situazione è così da DICEMBRE perché non bloccate le prenotazioni?
3) Se non vi stanno saldando i pagamenti da dicembre perché mi avvisate solo MEZZ’ORA PRIMA?
Oltretutto dopo aver prenotato su Hotel Gift, avevo chiamato l’hotel per sapere se la prenotazione fosse effettivamente arrivata e che fosse tutto a posto e loro mi avevano detto di si!
Conclusione: hanno mentito.
Sono riuscita ad ottenere prontamente il rimborso da H...
Michele
Ho prenotato e pagato una camera alle 23:41 su booking. Mi presento un’ora dopo e il guardiano mi dice che non hanno una camera. Ma allora perchè su booking mi dava la disponibilità? Va beh, me ne vado. Ma il bello deve ancora venire.
Chiamo il giorno dopo chiedendo spiegazioni, ma sopratutto chiedendo un rimborso: non me lo vogliono dare. Perchè? “Perchè il check in è fino alle 23:30 e dopo non garantiamo la camera”. Ma come? Come faccio a fare il check in entro quell’ora, se la prenoto dopo quell’orario? E perchè posso farlo? Quindi mi state dicendo che voi (hotel) avete segnato disponibilità su booking della camera (pur non avendola), permettendo così a chiunque di prenotare anche dopo l’orario di check in da voi deciso, non permettendo lui/loro quindi di fare il check in e quindi riservandovi la possibilità di non dare né la camera nè il rimborso? Signori, a quanto pare possono pure farlo. Ma aspettate che adesso arriva la cili...
Fabiola
Andrea
Giada