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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:1 Gioielli davvero belli, nulla da dire. Peccato per la pubblicità ingannevole dello sconto del 10%,propinata dal personale, sul secondo acquisto. Infatti, nonostante aver acconsentito alla registrazione dei miei dati che, a dire del personale, mi avrebbe dato diritto a tale sconto, due giorni dopo per il secondo acquisto non mi è stato riconosciuto alcunché. A loro dire, il problema era che “misteriosamente” i miei dati non apparivano nel database e non era possibile risolvere in alcun modo, nonostante avessi ricevuto tanto di mail di benvenuto nel Club Pandora. Nulla da dire all’imbarazzata commessa, ma la responsabile a pochi metri che, benché informata sui fatti, non abbia nemmeno accennato un minimo di scuse, la dice lunga sulla qualità del servizio di questo negozio. Peccato per una società come Pandora che ha fatto della qualità una propria bandiera.
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0 Avete già votato! Voto:1 assistenza clienti pessima, le commesse chiaramente non rispondono al telefono di proprosito dopo ben 35 chiamate fatte sempre in orari diversi. Dopo aver comprato non guardano in faccia a nessuno. Carini i gioielli pandora ma la relazione con il cliente fa anche la sua parte.
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0 Avete già votato! Voto:1 Oggi mi sono recata in questo punto vendita per fare il cambio di un charme che ho ricevuto in regalo proveniente da questo stesso negozio. Porto lo scontrino regalo, le scatolette originali, le garanzie e i certificati di autenticità. La premessa è che mi sono stati regalati 3 charme motivo per cui porto tutto ciò che è in mio possesso per agevolare il cambio di uno solo dei 3 charme perché doppio. Entrata in negozio esibisco quindi merce e documenti allegati, ma inizia una vera e propria inquisizione da parte della commessa che mi fa sentire come una ladra perché sostiene che nello scontrino non è presente il codice del charme che avevo intenzione di cambiare. La situazione è diventata imbarazzante al punto tale da richiedermi lo scontrino originale al posto di quello regalo quindi scopro anche la quantità di denaro spesa per il mio regalo spiacevolissimamente. Anche con lo scontrino non risulta il codice, fino a che non faccio presente che facendo lo stesso lavoro molto probabilment...
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0 Avete già votato! Voto:5 Sono stata in questo punto vendita x l’acquisto di diversi regali di natale. Nonostante il periodo intenso la commessa Elisa è stata gentilissima,paziente e disponibile. Un grazie speciale a tutto il personale in particolare a chi ci ha seguito e consigliato. Confezionato i regali singolarmente con cura e attenzione. A presto e buon lavoro
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0 Avete già votato! Voto:1 Commessa molto scortese.
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!Alessandro
aurora
Sara
Manuela
Alice
Oggi mi è stato regalato un bellissimo anellino dal mio ragazzo, circa un’ora dopo sono andata alle Gru per prendere una taglia in meno perchè mi stava leggermente largo. Senza pensarci (cosa su cui ovviamente la commessa aveva ragione), l’ho tenuto indosso (in un dito in cui mi stava) ed entrando in negozio ho chiesto se potessi cambiarlo. Con molta scortesia la signora bassina con i capelli ricci, rossi e gli occhiali, con un sorriso fintissimo e un atteggiamento come per prendermi in giro mi dice, prima che io possa dire qualsiasi cosa “non te lo posso mica cambiare. ascolta ma se tu vai in un negozio di mutande, le indossi per un po’ e poi vai a chiedere di cambiartele, ti aspetti che te cambino le tue mutande sporche? io non so per quanto tempo tu l’hai indossato.” similitudine con l’anello che stavo indossando. (quindi per dire, posso capire se le avessi risposto male o avessi contestato, anzi, ho solo detto “me l’ha regalato un’oretta fa” in modo innocen...