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Tutte le recensioni
5 recensioni Voto:1 Quando mi restituirete il deposito di 500 euro addebitato erroneamente?
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0 Avete già votato! Voto:1 Il 28.02.2024 ho aperto un’auto a noleggio E-Go con targa GD393AK per il giorno e sono andato ad ALBA per alcuni lavori. Sulla via del ritorno verso Torino, intorno alle 22:00, è scoppiata la gomma dell’auto e me ne sono accorto dal volante. Quando ho cercato la ruota di scorta e il kit di riparazione, ho visto che mancavano e ho scattato delle foto. Non c’era alcun kit di supporto che indicasse che fosse incluso nell’articolo 3 del contratto. Verso le 22:40 i rappresentanti dei clienti con cui ho parlato tramite e-go mi hanno indirizzato qualcuno. Questa persona, che era un addetto al rimorchio, mi ha detto che sarebbe arrivato tra 1,5-2 ore, che avrei dovuto rimorchiare l’auto in un luogo dove non sarei stato multato e poi tornare in taxi. Ho fatto come hai detto e non potevo spegnere l’auto senza utilizzare l’applicazione perché ero a pochi passi dal confine di Torino. Quando abbiamo parlato al telefono, ci è stato detto che sarebbe stato ch...
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0 Avete già votato! Voto:1 Da dimenticare e per il futuro da evitare. Ieri preventivo in sede per 3 giorni di noleggio base (una banalissima 500) costo 135€, su rentalcars 55€. Risposta “eh prenotate lì che vi devo dire”
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0 Avete già votato! Voto:5 Uso spesso il servizio di noleggio Drivalia e per comodità proprio questo store di Corso Bolzano.
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0 Avete già votato! Voto:1 Incubi.
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0 Avete già votato!
Grazie per aver inviato la tua recensione!Iberê
La azienda mi ha inizialmente addebitato 500 EURO come deposito cauzionale, la transazione è stata eseguita con successo e addebitata sul mio conto. Solo dopo mi hanno informato che la carta non poteva essere accettata perché era una carta di debito. Ma la carta ha funzionato per addebitarmi i 500 euro!! Non ho potuto procedere con il noleggio perché la carta non è stata accettata. Ho perso la prenotazione e i 500 euro non mi sono stati restituiti. Mi avevano detto che sarebbero stati restituiti ieri, ma per ora nulla.
Mert
Gab
Oggi stessa impiegata lentissima (più di mezz’ora con una coppia davanti a me) scortese, supponente e anche impreparata. Dopo un’altra mezz’ora di attesa viene rifiutato il pagamento tramite carta di credito, completamente funzionante, lei accenna un finto sorrisetto a mezza bocca e chiama il prossimo cliente (abituale e di sua conoscenza). Noleggio effettuato senza problemi in 10 minuti dietro l’angolo.
Poi ci meravigliamo che certe persone e certi lavori vengono rimpiazzati da robot o dall’intelligenza artificiale.
Cristian
Nell’ultimo periodo devo dire che la mia esperienza è stata super positiva notando un servizio più rapido ed efficiente rispetto al passato, personale professionale e molto attento alle esigenze del cliente, in più giovane e gentile. Un plauso particolare a Guglielmo, capacità di ascoltare e risolvere prontamente, rassicurando il cliente. Store straconsigliato!!!
stefano
Noleggiato
Maserati Levante 6 cilindri
Maserati levante 4 cilindri
Model Y
La
Maserati si è fermata in mezzo all autostrada al terzo giorno di noleggio.
Nessun rimborso per i mancati giorni di utilizzo del veicolo nessun rimborso per il taxi preso da Novara a Torino euro 270
Nessun carro attrezzi loro a recuperarmi.
In quanto non ne avevano disponibili.
Lasciato in autostrada 2 ore a 35 gradi.
Attendo da un mese esatto una risposta da parte loro
Ancora nulla
Mandato anche pec.
Danni per mancato appuntamento di lavoro svolto.
Addebito di ulteriori 158 euro su carta di credito
Nessun rimborso per il taxi.
Nessun rimborso per carro attrezzi chiamato da me Tramite polizia stradale.
Giudicate voi.
Mai Più.